Ako na online check-in u Ryanair

Ryanair je lacný hlavne vtedy, keď pri kúpe letenky a pri check-ine neklikáte na všetko, čo sa tvári ako nevyhnutné. Samotný let môže stáť málo, ale počas online check-inu vám aerolinka postupne ponúkne platené sedadlá, väčšiu batožinu, poistenie, fast track, parkovanie, transfery, kredit na palubný predaj a ďalšie doplnky.

Toto rozhranie nie je navrhnuté ako čo najjednoduchší check-in. Je to predajný lievik. Cieľom nie je dostať vás najkratšou cestou k palubnému lístku, ale prinútiť vás počas procesu niečo dokúpiť. Preto treba ísť krok za krokom a kontrolovať, či ste si nepridali niečo, čo nepotrebujete.

Základné pravidlo je jednoduché: ak chcete letieť čo najlacnejšie, urobte online check-in včas, nekupujte sedadlá, nepridávajte batožinu navyše, ak ju nepotrebujete, a všetky doplnkové služby preskočte.

Kedy sa dá urobiť check-in u Ryanairu?

Ak si kúpite konkrétne sedadlo, online check-in môžete urobiť až 60 dní pred odletom. To je pohodlné, ale platíte za výber sedadla. Ak za sedadlo platiť nechcete, Ryanair vám ho pridelí automaticky. Vtedy sa bezplatný online check-in otvorí 24 hodín pred odletom a zatvorí sa 2 hodiny pred odletom. Toto je najdôležitejšie časové okno celého postupu. Ryanair to uvádza aj vo svojom Help Centre.

Ak check-in nestihnete online, na letisku zaplatíte zbytočný poplatok za letiskový check-in. Ryanair uvádza poplatok 55 € za cestujúceho, ktorý sa neodbaví online včas.

Pri spiatočnej letenke si kontrolujte každý smer samostatne. Bez plateného sedadla sa bezplatný check-in viaže na konkrétny let, nie na celú rezerváciu. Let tam sa vám môže otvoriť 24 hodín pred odletom, zatiaľ čo spiatočný let bude dostupný až neskôr. Ak vám Ryanair v konkrétnej rezervácii ponúkne odbavenie oboch letov naraz, môžete ich dokončiť naraz, ale nepovažujte to za garantované pravidlo.

Tip k sedadlám: niekedy sa oplatí neponáhľať

Ak nechcete platiť za sedadlo, môžete check-in urobiť hneď po otvorení 24-hodinového okna. To je najbezpečnejšie z pohľadu času. Ak však chcete skúsiť získať lepšie náhodne pridelené miesto, môže sa oplatiť počkať.

Dôvod je jednoduchý: Ryanair má záujem predávať lepšie sedadlá čo najdlhšie. Pri náhodnom prideľovaní miest sa často objavujú najmä stredové alebo menej atraktívne miesta. Keď sa check-in blíži ku koncu, časť platených miest už môže zostať nepredaná a systém ich musí niekomu prideliť.

Nie je to garantované pravidlo. Je to tip. Ak máte radi istotu, urobte check-in čo najskôr. Ak vám ide o možnosť lepšieho miesta a viete si strážiť čas, môžete check-in nechať na neskôr v rámci okna 24 až 2 hodiny pred odletom. Nikdy však nečakajte na posledné minúty. Stačí výpadok aplikácie, problém s internetom alebo chyba v účte a z úspory je zbytočný poplatok na letisku.

Čo potrebujete pred check-inom?

Pripravte si cestovný doklad. Pri letoch v rámci EÚ vám ako občanovi EÚ spravidla postačí občiansky preukaz. Pri letoch mimo EÚ alebo mimo Schengenu počítajte s pasom a vždy si overte podmienky konkrétnej destinácie. Ryanair vo všeobecných pravidlách uvádza ako akceptované doklady platný pas alebo platný národný občiansky preukaz, ale zároveň upozorňuje, že pravidlá sa líšia podľa destinácie.

Údaje z dokladu zadávajte presne. Meno, číslo dokladu, dátum narodenia, dátum platnosti aj krajina vydania musia sedieť s dokladom, ktorý budete mať pri sebe na letisku. Pri letoch mimo Schengenu si nechajte väčšiu časovú rezervu. Okrem bezpečnostnej kontroly vás čaká aj pasová kontrola a pri niektorých letiskách alebo destináciách môže byť potrebná dodatočná kontrola dokladov pri prepážke.

Postup online check-inu krok za krokom

Najprv sa prihláste do účtu myRyanair a otvorte sekciu My bookings. Pri konkrétnej rezervácii kliknite na Manage this booking. V prehľade rezervácie nájdete možnosť Start check-in.

Ryanair vás následne prevedie viacerými krokmi. Rozhranie sa môže meniť, ale logika zostáva rovnaká: údaje cestujúcich, výber letov, sedadlá, batožina, doplnky a potvrdenie.

1. Výber letov

Na začiatku je výber letov, ktoré chcete odbaviť. Ak sú otvorené oba smery, môžete označiť let tam aj let späť. Ak ešte spiatočný check-in otvorený nie je, odbavíte najprv iba prvý let a druhý dokončíte neskôr. Ryanair vás ešte požiada o zaškrtnutie povinného potvrdenia k pravidlám pre zakázané a nebezpečné predmety v batožine. Bez tohto potvrdenia vás systém nepustí ďalej.

2. Výber cestujúcich

Ďalším krokom je výber cestujúcich, ktorých chcete odbaviť. Ak cestujete viacerí, skontrolujte, či sú označení všetci pasažieri.

Potom vyplníte alebo potvrdíte údaje z cestovného dokladu. Ak máte doklady uložené v myRyanair účte, systém ich môže predvyplniť. Aj tak ich skontrolujte. Chyba v čísle dokladu, dátume narodenia alebo dátume platnosti môže spôsobiť problém pri nástupe do lietadla.

V tejto časti sa môže objaviť ponuka cestovného poistenia. Ak ho nechcete, vyberte možnosť typu No, don’t want to be insured. Poistenie nie je povinné na dokončenie check-inu.

3. Sedadlá: nekupovať, ak chcete letieť lacno

Toto je najdôležitejšia časť. Ryanair vám zobrazí mapu lietadla a platené sedadlá. Farebné políčka, ceny a upozornenia sú navrhnuté tak, aby výber sedadla pôsobil ako prirodzený alebo skoro povinný krok. Nie je. Ak chcete letieť čo najlacnejšie, sedadlo nekupujte. Pokračujte ďalej a nechajte si miesto prideliť automaticky.

Môže sa stať, že cestujúci na jednej rezervácii budú sedieť vedľa seba, ale nie je to garantované. Ak je pre vás sedenie spolu dôležité, zaplaťte si konkrétne sedadlá. Ak riešite najnižšiu cenu, nechajte to na náhodné pridelenie.

Na obrazovke so sedadlami hľadajte tlačidlo Continue alebo Next flight. Neklikajte na sedadlá v mape lietadla, ak ich nechcete kúpiť.

4. Batožina: základná letenka obsahuje iba malú tašku

V základnej cene Ryanairu je iba jedna malá osobná taška s rozmermi 40 × 30 × 20 cm, ktorá sa musí zmestiť pod sedadlo pred vami. Väčšia príručná batožina alebo podaná batožina je platená. Ryanair tieto rozmery uvádza vo svojej batožinovej politike.

Počas check-inu vám systém ponúkne napríklad Priority & 2 Cabin Bags, 10 kg podanú batožinu, 20 kg batožinu alebo 23 kg batožinu. Ak cestujete iba s malou taškou alebo batohom, nechajte označenú možnosť 1 Small Bag only.

Praktický tip: nemusí ísť len o malú kabelku alebo notebookovú tašku. Dá sa cestovať aj s mäkkým turistickým batohom, ak nie je preplnený a viete ho stlačiť do rozmerov 40 × 30 × 20 cm. Výhoda mäkkého batoha je, že sa dá sformovať. Pevný škrupinový kufrík buď rozmer spĺňa, alebo nespĺňa. Tam nemáte takmer žiadnu vôľu. Riziko je na vás. Ak batožinu pri bráne neviete dostať do kontrolného rámu alebo je očividne väčšia, môže vás to stáť viac ako dokúpenie batožiny vopred.

5. Doplnky: fast track, kredit, parkovanie, transfery

Po batožine nasledujú ďalšie predajné obrazovky. Ryanair môže ponúknuť bezpečnostný fast track, kredit na palubný predaj, parkovanie, prenájom auta, autobus alebo transfer z letiska. Nič z toho nie je potrebné na dokončenie check-inu.

Ak tieto služby nechcete, nič nepridávajte do košíka a pokračujte ďalej cez Continue. Pri každom kroku kontrolujte, či sa v súhrne ceny nepridal nový poplatok. Táto časť procesu je zámerne otravná. Namiesto jedného čistého potvrdenia check-inu prechádzate cez niekoľko obrazoviek s ponukami, ktoré s palubným lístkom priamo nesúvisia. Treba ich jednoducho preskočiť.

6. Dokončenie check-inu a palubný lístok

Na konci sa zobrazí potvrdenie, že check-in je hotový. Ryanair dnes tlačí cestujúcich do digitálneho palubného lístka cez aplikáciu Ryanair. Po dokončení online check-inu sa palubný lístok zobrazí v aplikácii. Ryanair uvádza, že digitálny palubný lístok sa po check-ine zobrazí automaticky v aplikácii a má byť dostupný aj offline.

Dôležité je mať online check-in hotový. Ak máte check-in dokončený a nastane problém s telefónom, Ryanair uvádza, že na letisku dostanete palubný lístok bez poplatku. To však platí iba vtedy, ak ste sa odbavili online pred príchodom na letisko.

Pri letoch mimo Schengenu alebo pri destináciách s lokálnymi pravidlami môže byť postup odlišný. Môže sa stať, že aj po online check-ine budete musieť ísť na letisku k prepážke, predložiť pas a dostať papierový palubný lístok alebo potvrdenie. Typický príklad sú niektoré lety z Maroka, kde Ryanair v Help Centre uvádza potrebu online check-inu a následné vyzdvihnutie bezplatného palubného lístka pri prepážke. Zároveň má Ryanair v inej oficiálnej sekcii výnimky pre niektoré marocké letiská, preto je bezpečné riadiť sa vždy tým, čo ukazuje konkrétna rezervácia, aplikácia a letisko.

Na čo si dať najväčší pozor

• Najčastejšia chyba je nechať check-in na letisko. To je presne situácia, na ktorej Ryanair zarába. Ak nemáte online check-in hotový včas, zaplatíte poplatok, ktorému sa dalo vyhnúť.
• Druhá chyba je kúpa sedadla len preto, že vás systém vedie cez mapu lietadla. Sedadlo nie je povinné. Ak nechcete platiť, nechajte si ho prideliť automaticky.
• Tretia chyba je batožina. Základná letenka neznamená malý kufor na palubu. Znamená iba malú tašku pod sedadlo. Ak máte kufor alebo veľký plný batoh, musíte mať zaplatenú príslušnú batožinu.
• Štvrtá chyba je bezmyšlienkovité klikanie na doplnky. Poistenie, fast track, parkovanie, transfer alebo kredit na palubný predaj nie sú súčasťou povinného check-inu. Sú to predaje navyše.

Záver

Online check-in u Ryanairu nie je technicky ťažký. Je však navrhnutý tak, aby vás počas procesu opakovane tlačil do platených doplnkov. Ak chcete letieť čo najlacnejšie, držte sa jednoduchého princípu: odbavte sa online, nekupujte sedadlo, nepridávajte batožinu navyše, odmietnite poistenie a preskočte všetky doplnky.

Najdôležitejšie je strážiť si čas. Bez plateného sedadla sa bezplatný check-in otvorí 24 hodín pred odletom a zatvorí sa 2 hodiny pred odletom. V tomto okne musíte check-in dokončiť. Ak chcete skúsiť lepšie náhodne pridelené miesto, môžete počkať, ale nenechávajte to na poslednú chvíľu.